| Présentation Technique du Réseau |
Les échanges électroniques font maintenant parties intégrantes du monde des affaires. Vital pour l’entreprise, le Système d’information fédère les capacités économiques, techniques et commerciales des entreprises. Pour Alphalink, il est primordial d’assurer un service qui soit aussi fiable que performant. L’offre Global Private Network est la solution complète et évolutive de réseau administré.
Bâti autour d’un cœur Ethernet, le réseau IP d’Alphalink intègre l’ensemble des accès à la boucle locale autorisé par l’Arcep. Que ce soit le xDsl, le Wimax, la BLR et la fibre Optique, lorsqu’un site est éligible, Alphalink, grâce à ses multiples conventions d’interconnexions, délivre un service de bout en bout.
Que ce soit en France Métropolitaine, chez nos voisins Européens, américains et asiatique ou sur des destinations plus exotiques, Alphalink a su déployer des solutions uniques pour acheminer plusieurs Bits par jours. Avec plus de 500 points d’interconnexions à moins de 2 sauts de son réseau, Alphalink a su bâtir un véritable maillage sur son infrastructure et dessert aujourd’hui plus de 4500 sites sur plus de 150 destinations différentes. Un réseau moderne et évolué, des centres d’hébergements aux normes Carrier Class, des accords d’interconnexion inédits et un service client bâti autour de 2 pôles : Centre opérationnel réseau (NOC) : - Un centre global consacré à la supervision du réseau, Centre de service clientèle : - Un guiche unique, Une responsabilisation sur la continuité de service en intégrant le périmètre d’actions de la détection de défaillance jusqu’au retour du service et du reporting, Une gestion des services efficace – un responsable est désigné comme seul et unique interlocuteur pour toutes les questions liées au service, depuis la déclaration d’une défaillance jusqu’à l’analyse de son origine.
- Solutions sur mesure, |
