Services d'infrastructure
Votre société commercialise des services basés sur IP et vous souhaitez bénéficier d’un service de connectivité privé ou d'internet pour vos clients finaux ? De la collecte avec livraison de l’ensemble des flux de vos clients finaux sur une porte d’accès de votre propre réseau ? Pour la fourniture d’accès DSL ou Fibre performants sur tout le territoire national, Alphalink est votre fournisseur idéal !

 

Fournisseur d'infrastructure Télécoms

 

Notre premier service est la fourniture de Liens ADSL, SDSL ou FIBRE multi-opérateurs FranceTelecom/SFR/COMPLETEL/DSP sur l'ensemble du territoire national.

Les services complémentaires sont :
  • Transit internet IP,
  • VPN,
  • QoS : Data / Voip / Vidéo,
  • Hébergement en coeur de réseaux,
  • Liens privés internationnaux,
  • VOIP-TOIP : Terminaison, Portabilité, Equipements (Terminaux, IPbx, CentrexIP).

Nos avantages :

  • Réseau 100% privé : les flux xDSL/Fibre sont collectés par des réseaux privés dédiés, loués auprès des opérateurs niveau 1,
  • Multi-opérateurs : possibilité de connecter vos sites à travers un agrégat de liens xDSL/Fibre multi-opérateur évitant toute interruption de service et des débits infinis,
  • QoS : gestion de "n" classes de service statique ou dynamique (Ready for IPVoice),
  • SLA Opérateur : GTR, IMS, Débit, Taux de perte de paquets, Temps de transit.

Accompagnement adapté à ce modèle

Le modèle mis à disposition par Alphalink pour ses clients en marque blanche conjugue en effet des infrastructures d’exception et une organisation du support adaptée à ce modèle séduisant, mais exigeant. L’offre en marque blanche d'Alphalink permet à des acteurs issus de secteurs autres que celui des télécoms de devenir de véritables opérateurs virtuels ou à des acteurs déjà présents dans ce métier d’élargir leur offre.
 
Au-delà des fonctions de support commercial, technique, administration des ventes et facturation, l’offre en marque blanche d'Alphalink intègre une assistance opérationnelle personnalisée dans de nombreux domaines :
  • Assistance pour l’intégration des fonctions de provisionning et billing  dans le SI Partenaire,
  • Transfert de connaissances et de compétences vers les équipes en charge de la relation client,
  • Logistique équipements d'extrémités (modems, routeur, ...),
  • Assistance au Marketing des offres à destination du client final ...,
  • Alphalink fournit à chacun de ses Partenanires en marque blanche un accès sécurisé au système d’information (elligibilité, suivi commande, facturation, gestion des incident)
  • L’accès au système peut s’envisager :
    • soit via une interface web (type extranet en ligne),
    • soit via une API permettant d’interfacer directement le système d’information du partenaire  pour automatiser les principales opérations.

Alcatel-Lucent


Alphalink met à disposition des intégrateurs et des téléphonistes, un ensemble de services DATA et VOIP qui optimise les solutions de Téléphonie IP d’Alcatel-Lucent. Le service d'Alphalink permet de déployer des VNO (opérateur virtuel) dans des délais aussi courts que financièrement attractifs.

Du service opéré par Alphalink en marque blanche, à la solution à opérer par le partenaire, Alphalink propose un catalogue de services complets et innovants. C’est grâce à l’approche de bout en bout garante de la satisfaction des clients finaux, que les partenaires retrouvent l'espace économique, technique et commercial nécessaire à la dynamisation et le développement de leurs affaires.